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阿里動物園又有新成員了。
6月29日,阿里巴巴宣布成立子公司領陽智能服務公司,專注于企業(yè)數(shù)字智能服務。
羚羊的推出是阿里巴巴集團經過長期考慮而邁出的重要一步。 阿里巴巴董事長兼首席執(zhí)行官張勇表示,未來的企業(yè)廣義上是數(shù)據(jù)驅動的,全面數(shù)字化建設是各界的共識。
秉承阿里巴巴以動物命名子公司的傳統(tǒng),羚羊寓意數(shù)字化領導者,將通過領先、敏捷的數(shù)字化產品和服務,為企業(yè)提供全方位的數(shù)字化增長能力。 阿里巴巴集團首席技術官程力表示,領陽將聚焦客戶視角,幫助企業(yè)高效決策,通過多平臺運營的數(shù)據(jù)智能促進增長。
阿里巴巴表示,領陽負責將阿里巴巴集團在消費等領域積累的數(shù)字化能力轉化為智能產品和服務。 希望通過領先的技術能力建設,形成面向千行業(yè)的DaaS服務(Data as Data as a )。 數(shù)據(jù)智能即服務)。
傳統(tǒng)SaaS主要注重工作流程的標準化,而DaaS的本質是以數(shù)據(jù)驅動增長為引擎,將企業(yè)的業(yè)務流、數(shù)據(jù)流、工作流融為一體。 D代表Data,是DaaS的核心。 凌陽以數(shù)據(jù)智能為基礎,用數(shù)據(jù)思維構思全局,讓數(shù)據(jù)產生的價值貫穿于業(yè)務運營的各個環(huán)節(jié)。 阿里巴巴集團副總裁、領陽CEO彭新宇在接受第一財經等媒體記者采訪時表示。
彭新宇介紹,企業(yè)數(shù)字化建設面臨三個難點:一是問題定位難,就像看病需要專家體檢、會診; 解決起來比較困難,很多癥狀需要聯(lián)合用藥,而且有些藥不好買到; 難以繼續(xù)手術,后續(xù)需要康復治療師繼續(xù)陪伴和監(jiān)督。 這些是通過使用以前的系統(tǒng)、更換工具、解決局部問題所無法實現(xiàn)的。 企業(yè)需要系統(tǒng)的數(shù)字化咨詢、產品和配套服務。
這些問題是阿里巴巴內部為商家服務的過程中發(fā)現(xiàn)的。 商家的問題不僅是在天貓、淘寶運營時遇到的問題,更是如何從第三方的角度幫助商家拓展、提供全鏈路服務。 這一點很重要。 彭新宇說道。
值得注意的是,羚羊服務的第一個客戶是阿里巴巴。 彭新宇透露,領陽是通過服務阿里巴巴內部的眾多業(yè)務而成長和發(fā)展的。 淘寶、天貓、盒馬、淘特、淘菜等都有羚羊與之奔跑的痕跡。
以阿里巴巴為例,它是基于數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)的創(chuàng)新應用,打通了集團各業(yè)務的會員權益,可以幫助同一用戶使用多個業(yè)務獲得一個權益。 -停止飲食和娛樂。 目前,淘寶、天貓會員及省錢月卡會員總數(shù)已超過5000萬。
據(jù)程力介紹,領陽集結了阿里巴巴內部數(shù)智技術相關團隊,由多個核心部門整合升級而成。 目前,凌陽擁有分析云、營銷云、生產銷售云、客戶服務云、開發(fā)云5大產品矩陣,包括、、、、BI、商業(yè)顧問、運營顧問等11個核心產品。
此外,同樣聚焦數(shù)字化服務,凌陽還需要厘清與阿里云、釘釘?shù)倪吔绾蛥f(xié)作問題。 彭新宇在接受采訪時回應稱,阿里云打造了非常強大的IaaS平臺,釘釘已經成長為云上的PaaS平臺,而靈陽則是頂層的DaaS平臺。 我們希望從企業(yè)的角度來看,從業(yè)務流到工作流再到數(shù)據(jù)流這三個流能夠整合成一個一流的解決方案。
業(yè)內人士表示,這是一個值得注意的信號。 阿里巴巴,包括阿里云,不再將自己視為一個簡單的電子商務平臺或服務提供商。
近年來,阿里巴巴提出的戰(zhàn)略就是建設數(shù)字基礎設施,羚羊的出現(xiàn)進一步體現(xiàn)了這一理念。 商家的線上渠道不再只是天貓或淘寶,京東、抖音等都是不可或缺的渠道。 現(xiàn)在阿里巴巴進一步提出要提供全鏈路數(shù)字化服務。 底層邏輯是將自己視為數(shù)字基礎設施服務商。
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